申请退款/退货流程

买家申请退款/退货——商家处理退款/退货申请——平台审核，退款完成

打开安特百货首页并登陆，点击首页左上角登录的会员名，

点击“交易管理”中“实物交易订单”，

选择要申请退款的商品，点击“退款/退货”

在申请退款服务类型中选择仅退款或者退货退款，黄色区域是操作提示。

填写申请，退款原因、金额、退款说明并上传凭证，点击确认提交，等待商家处理。