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申请退款/退货

2014-01-16 17:31

申请退款/退货流程

买家申请退款/退货——商家处理退款/退货申请——平台审核,退款完成

打开安特百货首页并登陆,点击首页左上角登录的会员名,

点击“交易管理”中“实物交易订单”,

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选择要申请退款的商品,点击“退款/退货”

http://www.antebiz.com/data/upload/shop/article/04783527887048281.png

在申请退款服务类型中选择仅退款或者退货退款,黄色区域是操作提示。

http://www.antebiz.com/data/upload/shop/article/04783528019525705.png

填写申请,退款原因、金额、退款说明并上传凭证,点击确认提交,等待商家处理。

http://www.antebiz.com/data/upload/shop/article/04783528156575669.png

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